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Je décris l’offre de Marketing Affaires 360 par l’expression « services marketing gérés ». Quoique l’expression soit simple, je crois toutefois qu’elle mérite une courte explication.

De plus en plus l’on parle de services gérés. Ce terme désigne la prise en charge complète par un tiers d’une gamme de services. Les Américains font référence aux services gérés de type logiciel par l’expression bien connue « software as a service » ou « SaaS ».

Les services marketing gérés sont donc du « MaaS », du « marketing as a service » !

Pour les dirigeants d’entreprises, cela offre une approche proactive, sans souci et sans surprise.

Prenons l’exemple du service CRM géré offert par Marketing Affaires 360.

Pour peu de frais mensuel, le service CRM géré s’assurera de déterminer les occasions d’affaires qui sont paralysées, inactives ou trop longues. Le service déterminera également les occasions que l’on compte à tort clôturer avant terme ou celle à qui l’on ne parle pas au bon interlocuteur. Enfin, les services de CRM gérés effectuent le nettoyage des données afin qu’elles soient immédiatement utilisables dans le cadre de campagnes courriel.

Ce service de CRM géré, c’est comme la tenue de livres comptable. En s’assurant d’avoir des données à jour dans l’outil de gestion, les dirigeants peuvent avoir l’heure juste et ainsi se concentrer sur les stratégies de comptes gagnantes.

Les services marketing gérés pour PME, ce sont les marteaux et les tournevis, que les dirigeants des PME d’ici ont besoin afin de construire une entreprise solide et performante.